Acheter
Au moment de la prise d'ordre, un acompte est généralement demandé.
La facture définitive, établie en fonction du cours coté, est délivrée avec les produits achetés contre règlement du solde.
Pour les pièces, il est possible de demander le conditionnement sous pochette scellée. Ceci permet de garantir la qualité en cas de revente.

Vendre
Sur le marché de l'or, on exige la livraison de pièces de bonne qualité. A défaut, la contrepartie peut exiger l'échange des pièces ou les refuser (ce qui oblige à effectuer un rachat).
A priori, seules les pièces sous pochettes scellées remplissent automatiquement la condition de qualité. Il est donc vivement recommandé de faire vérifier les pièces par CPR Or avant de passer un ordre de vente.